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WARNING: ALREADY IN PROCESS OF UPGRADING THE DATA
**PROBLEME Suite à une mise-a-jour, le message "ALREADY IN PROCESS OF UPGRADING THE DATA" s'af...
Le dossier que vous tentez d'ouvrir est déjà ouvert en mode édition, Ouverture de ce dossier en mode lecture seulement. Objet#
**PROBLEME Ce message s'affiche lorsque vous ouvrez une page dans les modules du backoffice **S...
La date de l'horloge de votre systeme ne correspond pas avec la date de votre derniere fermeture de jour...
**PROBLEME Ce message s'affiche lorsque vous ouvrez le backoffice **SOLUTION *Module CONFIGURA...
THE FILE IS CORRUPTED file855.dat
**PROBLEME Ce message s'affiche sur une caisse au demarrage du Backoffice. **SOLUTION *Module ...
ERROR DE LA CREATION D'UN FICHIER C:\Users\sv\AppData\Local\Temp\1\lastreport.dat
*****SOLUTION Redemarrer le serveur au complet
ERREUR LORS DE LA COPIE D'UN FICHIER STAT0\FILE866.DAT
Au moment de faire les donnees de caisse suite à la recuperation d'un backup depuis le cloud, le...
Le fichier est corrompue. File6042.dat
**PROBLEME Le Message s'affiche au demarrage du backoffice **SOLUTION 1. Arrêtez le serveur e...
Erreur lors de la copie d'annulation de la fermeture de jour
**PROBLEME La fermeture de jour ne se fait pas et ce meessage s'affiche **SOLUTION Faire un B...
Le V reste rouge (Velsrv)
**PROBLEME Le V dans le coin inferieur droit de l'écran est rouge et reste rouge **SOLUTION 4 Op...
Application de paiement non configuré
*****SOLUTION***** 2 options 1- Teléchargé SecurePayment 2- Il faut appeller PAYFACTO pour fair...
Operation refusée: REASON 710 Requete non permise
*****SOLUTION***** Le terminal n'est pas activé chez PAYFACTO Appeler chez Payfacto pour faire...
Activity Canceled
*****SOLUTION***** Aller tester l'application SECUREPAYMENT S'Il y a un message d'erreur qui i...
Symbole d'un rond avec une barre dans le milieu
*****SOLUTION***** Signifie que le WIFI n'est pas connecté ******************
Imprimante inaccessible Pax
*****SOLUTION***** BACKOFFICE Module CONTROLE DES CAISSES Menu CAISSE Option PROGRAMMATION Sele...
Transaction Refusé pour risque
SOLUTION Appeler Payfacto et faire augmenter la marge pour les paiements manuels
A920 pro ne se chargent pas à 100%
SOLUTION Cliquer sur Mobile Mode
Le logo 4g n'est pas affiché à l'écran
*****SOLUTION***** 3 OPTIONS #1- SUR LE TERMINAL Desactiver le WiFi Application PARAMETRE mot ...
SeeMyApps
Étape 1 : Création de l'employé Créez un nouvel employé avec le nom : WEB. Important : Note...
Imprimante USB to Virtual COM Port
Étape 1 : Téléchargement des pilotes Les drivers standards et l'installation du virtual COM p...
Imprimante MEV
Pour l’imprimante de reçu MEV, utiliser « receipt ». Si elle n’est pas listée dans Tamio, il suff...