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Facture Livraison Coincé


image.png

 

**PROBLEME
Dans le repartiteur, une livraison ne disparait pas des commandes non-livrées
**SOLUTION
** À FAIRE SEULEMENT LORSQUE  TOUTES LES FACTURES SONT FERMÉES ET ENCAISSÉES (Sauf celles problematique)**
3 OPTIONS
OPTION 1) Enlever le fichier file2999.liv
Aller dans le dossier VELOCE
Couper le fichier FILE2999.LIV
Coller le fichier sur le Desktop
Aller dans le Backoffice
*Module CONFIGURATION UTILITAIRES
*Menu URGENCE
*Option RECONSTRUCTION DE L'INDEX DES TABLES
*Module CONFIGURATION UTILITAIRES
*Menu OUTILS
*Option DONNEES DE CAISSES

OPTION 1) Enlever le fichier file2999.liv (9.83 et +)
Aller dans le dossier VELOCE
Couper le fichier FILE2999.LIV
Coller le fichier sur le Desktop
Aller dans le Backoffice
*Module CONFIGURATION UTILITAIRES
*Menu URGENCE
*Option RECONSTRUCTION DE L'INDEX DES TABLES
*Module LIVRAISON
*Menu CONFIGURATION
*Option CONFIGURATION
*Onglet OPERATION
*Section OPERATIONS
MODE D'OPERATION: Selectionner REGULIER
Cliquer ENREGISTRER
Fermer le Backoffice
Aller dans la Caisse
Aller dans le mode LIVRAISON
Cliquer sur la commande
Annuler la Commande
Sortir du POS
Aller dans le Backoffice
*Module LIVRAISON
*Menu CONFIGURATION
*Option CONFIGURATION
*Onglet OPERATION
*Section OPERATIONS
MODE D'OPERATION: Selectionner AVEC REPARTITEUR
Cliquer ENREGISTRER
Fermer le Backoffice
Verifier si la commande s'affiche toujours dans le repartiteur sur la caisse


OPTION 3) Enlever le fichier file2999.liv ET file 5.dat (Version 9.77 et -)
Aller dans le dossier VELOCE
Couper le fichier FILE2999.LIV
Coller le fichier sur le Desktop
Aller dans le Backoffice
*Module CONFIGURATION UTILITAIRES
*Menu URGENCE
*Option RECONSTRUCTION DE L'INDEX DES TABLES
*Module CONFIGURATION UTILITAIRES
*Menu OUTILS
*Option DONNEES DE CAISSES
Si la livraison est toujours presente,
*Module CONFIGURATION UTILITAIRES
*Menu URGENCES
*Option RECONSTRUCTION DE L'INDEX DES TABLES
Cliquer YES
*Menu URGENCES
*Option RECONSTRUCTION DE L’INDEX DE FILE 16
Cliquer YES
Aller dans le dossier C:\Veloce
(VOIR À CE QU'AUCUNE COMMANDE (incluant UEAT) SOIT ENTRÉ CAR ELLE SERA SUPPRIMÉ)
Supprimer le fichier FILE5.DAT
Fermer et redemarrer le Backoffice.
*Module CONFIGURATION UTILITAIRES
*Menu URGENCES
*Option RECONSTRUCTION DE L'INDEX DES TABLES
Aller dans le dossier VELOCE
Couper le fichier FILE2999.LIV
Coller le fichier sur le Desktop
Redemarrer le Backoffice
*Module CONFIGURATION UTILITAIRES
*Menu OUTILS
*Option DONNEES DE CAISSES
Aller dans le dossier VELOCE
Verifier si les fichiers  "file2999.liv" et "File5.dat" sont affichés

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