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 **PROBLEME Le message apparait au démarrage du Serveur **SOLUTION Aller dans le Backoffice *Module CONFIGURATION UTILITAIRE *Menu URGENCE *Option TRIER LE FICHIER FACTURE (FILE16)...

 **PROBLEME Le message apparait au démarrage de Veloce **SOLUTION Aller dans le dossier Veloce Cliquer droit sur le dossier STAT0x du meme numero que sur le message à l'écran (ex:STAT03) Cliquer SUPPRIMER Aller dans le Backoffice *Module CONFIGURATION UTILIT...

 **PROBLEME Le message apparait pendant le backup cloud.  C'est causé par le fichier file16.ndl qui était ouvert en lecture par un autre process. **SOLUTION Cliquer OK Redemarrer le POSTE serveur Aller dans le Backoffice *Module CONFIGURATION UTILITAIRE *Men...

 **PROBLEME La table est affiché comme facturé mais meme si on tente de la fermer, elle reapparait comme étant facturé **SOLUTION Vous pouvez faire cette  action même s'il y a d'autres tables ouvertes Assurez-vous que les employes ne touchent pas aux caisses ...

**PROBLEME La Table est de couleur rose (violet) et est impossible à ouvrir ou fermer **SOLUTION Toujours faire ceci sur le poste Serveur (avec le v vert) Vous pouvez faire cette action même s'il y a d'autres tables ouvertes Assurez-vous que les employes ne to...

**PROBLEME Le message s'affiche sur les caisses au demarrage de Veloce **SOLUTION 2 Options: 1)Supprimer le dossier STAT0x de la station en Erreur Aller dans le dossier Veloce Cliquer droit sur le dossier STAT0x du meme numero que sur le message à l'écran (e...

**PROBLEME Le message s'affiche sur les ecran cuisines de facon aleatoire pour rien **SOLUTION Probleme reseau 3 Options: 1)Si le reseau du poste est Public, le modifier pour Privé. 2)Ghoster le Serveur 3)Verifier le modele des Points d'acces ** ** ** ** ...

BACKOFFICE NE DEMARRE PAS . Version du logiciel precedente. **PROBLEME Au demarrage du Backoffice, un message indiquant que la version du logiciel est une version precedente **SOLUTION Aller dans le dossier Veloce Cliquer droit sur le fichier fileinfo.dat Se...

**PROBLEME En demarrant Veloce sur une caisse, le message s'affiche **SOLUTION Aller dans le dossier Veloce Cliquer droit sur le fichier ORDERS.DAT Selectionner SUPPRIMER Aller dans le Backoffice Module CONFIGURATION UTILITAIRES Menu OUTILS Option DONNEES DE...

**PROBLEME La caisse s'est eteinte lorsqu'une commande etait en voit d'être commandé et le message réapparait. **SOLUTION Aller sur le poste ou se situe le probleme.  Fermer le logiciel avec le gestionnaire de tache. Aller sur C:/ VelWS/tmptable.dat et suppr...

**PROBLEME Il y a des produits qui ont ete coulés mais non facturé.  Ces produits sont en attente dans la colonne de droite et la LUMIERE VERTE est activee. **SOLUTION 2 Options: 1)Aller sur le poste ou se situe le probleme (dans l'exemple, le probleme est s...

BUG: heures de precommande ne s'affichent pas lors d'une reimpression en livraison lorsque la facture imprime a une autre imprimante que l'imprimante coupon Probleme apparaissant dans les Bennys ** ** ** CREER UN FRAIS DE LIVRAISON VARIABLE Creer un Item " FR...

Configuration_PLU_Promotion_Freebees_Veloce GI-Freebee Transactions_Veloce ajouter 3 ou 4 boutons dans un écran avec un prix à 0.00 qui servira à donner des points Freebees de façon manuelle Par Exemple Freeb01 – Prix 0.00 – description sur facture : ...

**CONFIGURATION BACKOFFICE** AJOUTER UN ITEM "QTÉ CLIENTS" (Creer un Item dans un sous-menu qui ne sera pas accessible sur les postes de plancher par les employes.) *Module: CONTROLE DES CAISSES *Menu: VENTES *Option: ITEMS DE VENTES *Onglet: CONFIGURATION *Se...

Client Wireguard : https://www.wireguard.com/install/ Donner le nom Wireguard Entrer le port 13231  Faire OK IP / Addresses / + Menu IP/firewall/filter rules/+ Monter la règle dans la liste en #2 ou #3 Ajouter le wireguard dans l’address list pour l’accès...

Modifier le Technicien en Standby (KPI et Jinctech) #1 Tout se passe dans les « Ring Groups ». Modifiez les groupes « Jinctech Weekend » et « KPI Weekend » pour changer la personne qui répond la fin de semaine. Suivez la même logique si vous voulez modifier l...