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59 total results found

Pourboires

Configurations (Veloce)

FORCER UN POURBOIRE AUTOMATIQUEMENT CONFIGURATION UTILITAIRE Menu CONFIGURATION Option CONFIGURATION DU SYSTEME Onglet POURBOIRE Section DIVERS Cocher Demander le montant du pourboire Cocher Imprimer le total des pourboires inclus sur les lectures Section POUR...

Veloce
Configuration

Imprimantes

Configurations (Veloce) Configurations Backoffice (Velbo.exe)

CREER UNE NOUVELLE IMPRIMANTE Module CONFIGURATION UTILITAIRE Menu CONFIGURATION Option IMPRIMANTE Au besoin, Cliquez sur NOMBRE et ajoutez une imprimante en additionnant 1 au chiffre deja inscrit Copier une imprimante semblable (Cliquez droit sur l'imprimante...

Configuration
Veloce
Backoffice
Imprimantes

Configuration A920

Configurations (Veloce) Configuration Pax

** ** ** ** ** ** ** ** AVANT DE COMMENCER ** Faire la Mise-à-jour du logiciel Veloce (Version la plus recente V.9.x.x) ** ** Verifier le nombre de caisse dans le Backoffice  (ex: il y a 4 caisses) ** ** ** ** ** ** ** ** ** BACKOFFICE *Menu OUTILS *Option D...

Veloce
Configuration
Terminaux

Libro

Integrations 3rd Party (Veloce)

ACTIVER LIBRO DANS VELOCE (Version 9.23 et +) Demander au proprietaire de l'établissement,  le Code LIBRO-API-TOKEN et le Code RESTAURANT CODE. Si vous n'avez-pas le fichier INSTALL, Aller sur ce site et ouvrez le fichier README GitHub - libroreserve/sync-a...

Configuration
Veloce
3rd Party

Carte de temps en cours d'acces

Problèmes (Veloce) Caisses (Veloce)

 **PROBLEME Le message apparait meme si la carte n'est pas en cours d'acces **SOLUTION Aller dans le Backoffice *Module HORODATEUR *Menu UTILITAIRE *Option DEVEROUILLER L'HORODATEUR

Veloce
Troubleshoot
Caisses

Horodateur Occupé

Problèmes (Veloce) Caisses (Veloce)

 **PROBLEME Le message apparait lorsqu'un employe veut punché-IN **SOLUTION Aller dans le Backoffice *Module HORODATEUR *Menu UTILITAIRE *Option DEVEROUILLER L'HORODATEUR

Veloce
Troubleshoot
Caisses

UN DEPOT D'EMPLOYE EMPECHE DE FAIRE LA FERMETURE DE JOUR

Problèmes (Veloce) Caisses (Veloce)

Copier et Coller le dossier C:\\Veloce Couper le fichier FILE94.DAT Coller sur le bureau le fichier FILE94.DAT Redemarrer le Backoffice Module CONFIGURATION UTILITAIRE Menu URGENCE Option VALIDATION DES FICHIERS Redemarrer le Serveur (Clic-droit sur le V Vert...

Veloce
Troubleshoot
Caisses
Backoffice

Tous les terminaux cessent de fonctionner en meme temps

Problèmes (Veloce) Problèmes PAX

*****SOLUTION***** Tu peux essayer exécuter cette commande dans CMD en mode administrateur. netsh int ipv4 set dynamicport tcp start=1025 num=64510 Ceci va augmenter le nombre de "Emepheral port" disponible de 16000 a 64510. Chez nos client, nous avons appliqu...

Veloce
Troubleshoot
Terminaux

IL Y A DES FACTURES DANS LA FILE D'ATTENTE SERVICE AUTO QUI EMPECHENT FERMETURE DE JOUR

Problèmes (Veloce) Backoffice / Serveur (Veloce)

*Module CONFIGURATION UTILITAIRE *Menu URGENCE (Reconstruction de tout ce qui à trait au tables et aux factures) *Option RECONSTRUCTION DE L'INDEX DES TABLES *Option RECONSTRUCTION DU FICHIER DES FACTURES *Option VALIDATION DES FICHIER

Veloce
Troubleshoot
Caisses
Backoffice

RAPPORTS BACKOFFICE N'IMPRIMENT PAS, NE S'AFFICHENT PAS

Problèmes (Veloce) Backoffice / Serveur (Veloce)

**PROBLEME Les rapport Veloce du Backoffice s'affiche à l'écran mais n'imprime pas **SOLUTION Verifier si la configuration des rapports Veloce est en PDF ou non *Module CONFIGURATION UTILITAIRES *Menu CONFIGURATION Option CONFIGURATION DU SYSTEME Onglet DIVER...

Veloce
Troubleshoot
Backoffice

IMPRIMANTES EN SALLE N'IMPRIME PAS

Problèmes (Veloce) Imprimantes

**PROBLEME L'imprimante n'imprime pas les coupons **SOLUTION Module CONFIGURATION UTILITAIRE Menu OUTILS Option STATISTIQUE DU SPOOLER Colonne STATUT D'ERREUR NON = Fonctionnel (Veloce voit l'imprimante) OUI = Cablage ou Imprimante Clignotement entre OUI et NO...

Veloce
Troubleshoot
Imprimantes

IMPOSSIBLE DE MAPPER LE POSTE (PAS D'ACCES À "SV")

Problèmes (Veloce) Backoffice / Serveur (Veloce)

Sur le PC qui provoque l'erreur : Ouvrez une invite de commandes en administrateur puis copiez/collez la commande suivante reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f * REDE...

Veloce
Troubleshoot
Backoffice

ERROR BARBUFS/12.BUFF.FILE

Problèmes (Veloce) Caisses (Veloce)

**PROBLEME  Probleme reseau (C'est pour le Buffer de Bar) **SOLUTION Assurez-vous que l'établissement n'a pas de controleur d'alcool Aller dans le dossier Veloce Supprimer le dossier BARBUFS

Veloce
Troubleshoot
Caisses

TABLE FACTURÉ QUI EST IMPOSSIBLE À FERMER

Problèmes (Veloce) Caisses (Veloce)

 **PROBLEME La table est affiché comme facturé mais meme si on tente de la fermer, elle reapparait comme étant facturé **SOLUTION Vous pouvez faire cette  action même s'il y a d'autres tables ouvertes Assurez-vous que les employes ne touchent pas aux caisses ...

Veloce
Troubleshoot
Caisses

TABLE RESTE ROSE ET EST IMPOSSIBLE À ENCAISSER

Problèmes (Veloce) Caisses (Veloce)

**PROBLEME La Table est de couleur rose (violet) et est impossible à ouvrir ou fermer **SOLUTION Toujours faire ceci sur le poste Serveur (avec le v vert) Vous pouvez faire cette action même s'il y a d'autres tables ouvertes Assurez-vous que les employes ne to...

Veloce
Troubleshoot
Caisses

Modules Livraisons

Configurations (Veloce) Configurations Backoffice (Velbo.exe)

BUG: heures de precommande ne s'affichent pas lors d'une reimpression en livraison lorsque la facture imprime a une autre imprimante que l'imprimante coupon Probleme apparaissant dans les Bennys ** ** ** CREER UN FRAIS DE LIVRAISON VARIABLE Creer un Item " FR...

Veloce
Configuration

Freebees

Integrations 3rd Party (Veloce)

Configuration_PLU_Promotion_Freebees_Veloce GI-Freebee Transactions_Veloce ajouter 3 ou 4 boutons dans un écran avec un prix à 0.00 qui servira à donner des points Freebees de façon manuelle Par Exemple Freeb01 – Prix 0.00 – description sur facture : ...

Veloce
Configuration
3rd Party

Compteur de client

Configurations (Veloce) Configurations Backoffice (Velbo.exe)

**CONFIGURATION BACKOFFICE** AJOUTER UN ITEM "QTÉ CLIENTS" (Creer un Item dans un sous-menu qui ne sera pas accessible sur les postes de plancher par les employes.) *Module: CONTROLE DES CAISSES *Menu: VENTES *Option: ITEMS DE VENTES *Onglet: CONFIGURATION *Se...

Veloce
Configuration
Backoffice